مركز المساعدة

لا، التسجيل في أركان لا يتطلب وجود سجل تجاري في البداية. يمكنك البدء كتاجر مستقل (Freelancer) وتجربة المنصة. ومع ذلك، ننصح بتسوية وضعيتك القانونية (مثل المقاول الذاتي) مع نمو تجارتك.

قطعاً لا. نحن نؤمن بأن أرباحك ملك لك وحدك. أركان تعمل بنظام الاشتراك الشهري الثابت فقط. مهما كان حجم مبيعاتك، لن نأخذ أي نسبة مئوية منها.

نعم، نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يوماً تمنحك الوصول الكامل لجميع خصائص المنصة. لا نحتاج لبيانات بطاقتك الائتمانية للبدء.

الأمر بغاية السهولة. أدخل مفاتيح الربط (API Keys) الخاصة بحسابك في ياليدين في إعدادات متجرك، وستتمكن من تأكيد الطلبات وطباعة البوليصات مباشرة من أركان.

ندعم حالياً الربط التلقائي مع Yalidine Express، Eckoz، و ZR Express. كما يمكنك إضافة "توصيل خاص" وتحديد أسعار التوصيل لكل ولاية يدوياً.

نوفر طرق دفع مرنة: البطاقة الذهبية (CIB/Edahabia)، تطبيق BaridiMob، أو التحويل البنكي (CCP/BNA) مع إرسال وصل الدفع.

بالتأكيد! يمكنك الترقية لأي باقة أعلى في أي وقت، وسيقوم النظام بحساب الفارق المتبقي من اشتراكك الحالي وخصمه تلقائياً.

نعم، جميع الباقات المدفوعة تدعم ربط دومين خاص (Custom Domain). ونوفر لك شهادة حماية SSL مجانية تلقائياً.

نعم، بياناتك ملك لك. يمكنك تصدير المنتجات والطلبات والزبائن بصيغة Excel في أي وقت والاحتفاظ بنسخة منها.