الأسئلة الشائعة (FAQ)

بشكل مطلق. بنيت أركان لتكون بنية تحتية سحابية (SaaS) خادمة لك. جميع بيانات عملائك، قوائم المبيعات، والإحصائيات هي ملكية حصرية لك، ويمكنك تصديرها وتحميلها بصيغة تقارير مالية (Excel) متى شئت لحفظها.

طورنا جدار حماية (Anti-Fraud) يحلل أنماط السلوك وطلبات الشراء. يقوم النظام بفلترة الطلبات المشبوهة وإرسال تنبيه لك قبل إهدار مواردك في شحنها، مما يرفع الأرباح الصافية ويقلل نسبة الإرجاع (Retour) بشكل دراماتيكي.

نعم، يمكنك بسهولة ربط دومين خاص (مثل www.yourbrand.dz) لتعزيز موثوقية علامتك التجارية. نوفر لك إعدادات DNS واضحة داخل لوحة التحكم لإتمام عملية الربط في دقائق، مع تزويد متجرك بشهادة أمان (SSL) مجانية.

المنظومة اللوجستية توفر أتمتة كاملة. بمجرد تأكيدك للطلب، يقوم الخادم بإرسال بيانات العميل عبر (API) لشركة التوصيل المعتمدة (مثل Yalidine)، ويتم التوليد الآلي لبوليصة الشحن (Bordereau) لتصبح جاهزة للطباعة مع تحديث مسار الطرد لحظياً.

المنصة ديناميكية بالكامل؛ يمكنك تحديد تسعيرة التوصيل يدوياً لكل ولاية، وتخصيص سعر للتوصيل للمنزل وأخر للاستلام من المكتب (Stop Desk). كما يتوفر نظام "الجلب الآلي" من خوادم شركة الشحن لعرض التكلفة الدقيقة للعميل في صفحة الدفع (Checkout).

نعم. نحن نوفر البنية التقنية (أداة الربط API)، بينما يجب أن تمتلك حساباً تجارياً لدى شركة التوصيل وتضع مفاتيح الربط في إعدادات أركان. هذا الإجراء ضروري لضمان أن أموال الدفع عند الاستلام (COD) والتحصيلات تُدفع مباشرة إلى حسابك البريدي أو البنكي.

قطعاً لا. نموذجنا يعتمد على 0% عمولة مبيعات. نحن نؤجر لك النظام السحابي (SaaS) والقدرات البرمجية برسوم اشتراك شهرية أو سنوية ثابتة (الباقات). أرباحك وإيراداتك تظل لك بالكامل لتعيد استثمارها في توسيع أعمالك.

نوفر خيارات دفع محلية تناسب التاجر الجزائري. يمكنك الدفع والتفعيل الفوري عبر البطاقة الذهبية (BaridiMob) أو البطاقة البنكية (CIB). كما نقبل التحويلات عبر البريد (CCP) والتي يتم مراجعتها وتفعيل الاشتراك بعدها مباشرة من قِبل الدعم الفني.